Επικοινωνήστε μαζί μας
Έχετε απορίες σχετικά με την παραγγελία σας, ή κάποια γενική ερώτηση;
Πως μπορούμε να βοηθήσουμε;
Συχνές Ερωτήσεις
Πως μπορώ να επιστρέψω ή να αλλάξω ένα προϊόν;
Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε πλήρως ικανοποιημένοι από την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε το προϊόν μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να μην έχει σημάδια φθοράς. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 6974380843 ή στείλτε μας email στο info@handmadebymariagalanou.gr για περισσότερες πληροφορίες.
Πως συσκευάζεται η παραγγελία μου;
Όλα μας τα προϊόντα συσκευάζονται προσεκτικά σε πανέμορφα και ειδικά σχεδιασμένα κουτιά ή βελούδινα πουγκιά. Στην περίπτωση που θέλετε να έχετε μια ολοκληρωμένη συσκευασία δώρου, μπορείτε να το γράψετε στις σημειώσεις της παραγγελίας σας.
Πως μπορώ να καθαρίσω κάποιο κόσμημα που έχει αλλοιωθεί το χρώμα του;
Τα περισσότερα κοσμήματά μας είναι κατασκευασμένα από επάργυρο και ατσάλι όποτε δεν μαυρίζουν, αν όμως έχετε καιρό ένα κόσμημα στην άκρη χωρίς να το φοράτε και δείτε το χρωμα του μετά από καιρό να έχει αλλοιωθεί μπορείτε να βάλετε πάνω σε ένα στεγνό πανί με μικροΐνες οδοντόκρεμα. Το τρίβετε για 2 λεπτά και το ξεπλένετε, το σκουπίζετε πολύ καλά και θα δείτε ότι αμέσως θα γυαλίσει. Έτσι καθαρίζουν όλα τα ασημένια κοσμήματα μας που είναι από επάργυρο όπως επίσης και από ατσάλι.
Μαυρίζουν τα κοσμήματα σας;
Τα περισσότερα κοσμήματα μας είναι κατασκευασμένα από επάργυρο και ατσάλι. ΟΧΙ δεν μαυρίζουν. Σίγουρα περισσότερη αντοχή έχουν τα κοσμήματα που είναι σε ασημί χρώμα διότι τα χρυσά είναι επιχρυσωμένα με 24κ και θέλουν μια προσοχή παραπάνω. Δεν θα μαυρίζουν αλλά καλό είναι να τα προστατεύουμε από κολόνιες, αντισηπτικά, και οτιδήποτε προκαλεί οξείδωση. Καλό θα είναι πριν από κάθε αγορά σας να διαβάσετε τις περιγραφές για κάθε προϊόν για να γνωρίζετε το υλικό τους.
Πως μπορώ να βρω το σωστό μέγεθος του δαχτυλιδιού;
Όλα μας τα δαχτυλίδια ρυθμίζονται στο μέγεθος που επιθυμείτε. Μερικά δαχτυλίδια μας είναι μόνο για chevalier (δαχτυλίδι για το μικρό δάχτυλο). Άρα το μέγεθός του ρυθμίζεται μόνο για να το φοράτε σε αυτό το δάχτυλο. ΠΡΟΣΟΧΗ - Προσπαθήστε να αυξομειώνετε τα δαχτυλίδια με μαλακές κινήσεις και όχι πολύ συχνά καθώς η υπερβολική για τις αντοχές τους δύναμη, θα είναι ικανή για να σπάσουν.